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烟台网络公司认(rèn)为(wéi),电商网站(zhàn)的功能关系到电子商务业务能否具体实现,电子商务(wù)网(wǎng)站功(gōng)能的设计是电子商(shāng)务(wù)实施与(yǔ)运作的(de)关键环节,是电子商务应用系统构建的前提。随着网络(luò)信息(xī)技术的逐渐发展和(hé)普及,企业(yè)都认识到利用互(hù)联(lián)网进行(háng)品牌建设、市场拓展的(de)重要性。由于网上开展的电子商务业务不尽相同,所以每一个电(diàn)子商务网(wǎng)站在具体实(shí)施(shī)功能上也(yě)不相同。企业利用互联网的形式包括B2B、B2C等电子商务形式。其(qí)中有些企业专注于电(diàn)子商(shāng)务,也有些(xiē)企业利(lì)用电子(zǐ)商(shāng)务作为商业(yè)运作的(de)第二渠道。但无论哪(nǎ)种企业(yè),电(diàn)子商务网站的功能殊途同归,即(jí)充分利(lì)用互联网信息转播范围广、传(chuán)播(bō)速度快的优势(shì),拓展线下交易,建立网上展示、交易平台。对企(qǐ)业电子商务网(wǎng)站(zhàn)来说,一般(bān)要拥有(yǒu)以下功(gōng)能。
1)商(shāng)品展示
这是一(yī)个基本且(qiě)十分重要(yào)的(de)功能。用(yòng)户进(jìn)入企业(yè)的电子商务网(wǎng)站,应该像进入(rù)现实中的(de)超市(shì)一样,能够看到琳琅满目(mù)的商品。利用网络媒体进行产品的推销,无疑使企业多了一条(tiáo)很有前途的(de)营销渠道。这些商品是经过(guò)分类(lèi)的,就像超市中将商品(pǐn)分为服装(zhuāng)类(lèi)、副食类、家电类等一样。企(qǐ)业(yè)可以在电子商务网站上对某(mǒu)些商品开(kāi)展广告促销活动。
2)信(xìn)息检索
商务网站提供信息搜索与(yǔ)查询(xún)功(gōng)能,可(kě)以使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地(dì)找(zhǎo)到(dào)需要的信息,这(zhè)是(shì)电子商务(wù)网站(zhàn)能否使客户久留的重要因素。如果一(yī)个电子商务网站(zhàn)的内容非常丰(fēng)富,而且企(qǐ)业的产品种类繁(fán)多,要想将所(suǒ)提供的服务和商品信(xìn)息详(xiáng)尽地介绍给客户,就(jiù)应该使用数据库为浏览者提供准确、快捷的(de)检(jiǎn)索(suǒ)服务。这(zhè)是体现(xiàn)网站信(xìn)息组织能力和拓展信息交流与传递途径的功(gōng)能。
3)商品订(dìng)购(gòu)
电子商(shāng)务可借助Web中(zhōng)的邮件交互传送实现网上的订购(gòu)。用户想购(gòu)买时,可(kě)以将商品放入(rù)购(gòu)物车。当客户填完订(dìng)购单后,通常系统会回复(fù)确认信(xìn)息单(dān)来保证订购信息的收悉。该功能不仅依赖于技术(shù)的设计与实现,更依(yī)赖于(yú)网站主体在设(shè)计时从简化贸易流程且便于用户运用的角(jiǎo)度去构思。用户发现(xiàn)自(zì)己(jǐ)感兴趣的商品时,点(diǎn)击(jī)该商(shāng)品可以看到(dào)该商品的文字、图片(piàn)、视频等多种(zhǒng)样式的描述性信息。网上的订购通常是在产品介绍的页面上(shàng)提供十分(fèn)友好的订(dìng)购提示信息和订购(gòu)交互(hù)对话框,实现用户在线贸易磋商、在线预(yù)订商品、网(wǎng)上购物或获取网(wǎng)上服务的(de)业务的功能,提供全天候的随时交(jiāo)易(yì)。
4)网上支付(fù)
除交易外网上支付是重要的环节(jiē)。网上(shàng)的支付必须要有电子金融来支(zhī)持,即银行(háng)或信用卡公司及保险公司等金融单(dān)位要为金融服务(wù)提供(gòng)网上(shàng)操作的服务(wù)。在网上(shàng)直接采用(yòng)电子支付(fù)手段可省略(luè)交易中很多人员的开销。电子商务要成为(wéi)一个完整的(de)过(guò)程。网上支付需(xū)要更为(wéi)可靠(kào)的信息传输安(ān)全(quán)性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。目前客户和商家之(zhī)间主要采用信用卡进行支付(fù)。